Hôte(sse) d’accueil : notre approche métier

Une approche marketing personnalisée

Pour répondre au mieux à vos attentes et à votre cahier des charges, l’équipe d’Alizée Hôtesses analyse votre activité, votre image et votre culture d’entreprise pour vous proposer hôtes et hôtesses qui vous correspondent. Le personnel ainsi détaché disposera des compétences les plus en adéquation avec votre entreprise (relationnel, connaissances linguistiques, formations sur site pour plus de personnalisation, ou expérience professionnelle spécifique).

Dès la signature de votre contrat, un interlocuteur vous est dédié pour répondre à toutes vos questions et demandes.

Du sourire à l’initiative

  • Dans nos métiers, deux éléments sont indissociables :
    Le sourire : l’image de l’accueil est le premier élément visible par l’interlocuteur. Il est à la base de ce qui caractérise un bon accueil qui s’exprime également par l’attitude et la posture.
  • L’initiative : par rapport à une mission donnée, c’est l’action qui va compléter l’accomplissement réussi. C’est la dose qui apporte un plus et faire que l’on est acteur et non spectateur dans toute situation.

Cette initiative est aussi bien celle de notre personnel que la nôtre : elle nous est commune car c’est l’une de nos valeurs les plus essentielles. L’idée est de proposer, d’organiser selon le contexte prévu mais également imprévu. Nous sommes force de propositions et d’actions en toute circonstance : nous recherchons la solution. Cet état d’esprit provient de notre expérience terrain, opérationnelle et pragmatique.

La garantie qualité

Grâce à une équipe réactive, expérimentée, disponible et à votre écoute, Alizée vous offre tous les atouts nécessaires pour vous satisfaire :

  • La sélection de nos hôtes et hôtesses selon des critères stricts d’esthétisme et de qualifications
  • un suivi permanent : de la phase d’élaboration au débriefing en passant par la réalisation : Visites de contrôles régulières et inopinées, points réguliers, compte-rendu, etc.
  • un briefing rigoureux et complet de nos équipes avant chaque mission, pour une parfaite adéquation à la prestation demandée
  • une forte implication de notre personnel grâce à notre culture d’entreprise basée sur le respect et la communication
  • une forte réactivité
  • le remplacement immédiat en cas de maladie, accident ou tout autre imprévu
  • une écoute téléphonique 24/24.