Premier point d’interaction entre l’entreprise et ses visiteurs, l’accueil occupe un rôle stratégique au sein d’une société. Il reflète directement son identité, et doit impérativement être mis en place avec professionnalisme, afin de renvoyer une impression positive aux différents interlocuteurs.
À ce titre, les gérants d’entreprise sont de plus en plus nombreux à externaliser le recrutement de leurs agents d’accueil, en faisant appel à des spécialistes en la matière.
Comme son nom l’indique, l’externalisation d’un service d’accueil consiste tout simplement à confier cette tâche à un prestataire externe ! De cette manière, l’entreprise est assurée de fournir un excellent accueil à ses différents visiteurs, car elle a délégué ce travail à des experts de ce domaine.
Avoir recours à l’externalisation présente de nombreux avantages, et permet également à vos employés de se décharger d’un certain nombre de tâches annexes, les rendant ainsi plus productifs au quotidien.
Chez ALIZEE HOTESSES, nous mettons à votre disposition des hôtesses spécialisées dans l’accueil du public en entreprise, de façon à répondre à toutes vos attentes de façon personnalisée. Un suivi régulier est alors établi entre nous et l’entreprise partenaire, dans le but de garantir la réussite optimale de l’externalisation.
La nature des tâches pouvant être confiées à une hôtesse d’accueil externe à l’entreprise est exactement la même que celle d’une hôtesse d’accueil « classique ». Ainsi, l’hôtesse se charge d’accueillir et de renseigner les visiteurs, en assistant les membres de votre entreprise dans diverses tâches. Selon le contexte, elle peut notamment s’occuper du standard téléphonique, de la gestion administrative, des réservations, etc.
Toutes nos hôtesses ont préalablement fait l’objet d’une pré-sélection scrupuleuse. Par conséquent, elles maîtrisent a minima une langue étrangère et l’outil informatique, tout en sachant faire preuve de rigueur, d’adaptabilité et d’aisance orale.
En réalité, les avantages liés à une externalisation sont nombreux pour votre entreprise !
D’un point de vue administratif par exemple, cela vous évite d’avoir à embaucher quelqu’un pour gérer votre accueil. Il n’est donc pas nécessaire de vous préoccuper des obligations administratives relatives à un contrat d’embauche, telles que la réalisation des fiches de paie, la déclaration d’embauche, etc. Vous économiserez ainsi un temps considérable !
Votre nouvelle hôtesse d’accueil étant salariée d’une entreprise externe et non de la vôtre, cela vous permet également une diminution de votre masse salariale, et donc une réduction de vos coûts.
D’un point de vue pratique, toutes nos hôtesses d’accueil ont été préalablement briefées en interne. Là encore, cela vous permet un gain de temps important, puisque vous n’avez pas à vous soucier de les former à leur arrivée dans votre entreprise.
Enfin, le fait d’externaliser vous permet de profiter de tous les avantages liés à la flexibilité de ce type de dispositif. En choisissant l’externalisation, vous devrez payer uniquement pour la prestation dont vous avez réellement besoin ! Cela ne représente donc pas un investissement sur le long terme, comme c’est généralement le cas lorsqu’on embauche quelqu’un. Cette flexibilité s’avère particulièrement pratique si vos besoins en termes d’accueil sont variables selon les périodes de l’année. Notez également qu’en cas d’absence, ALIZEE HOTESSES pourra vous assurer un remplacement immédiat pour que vous puissiez profiter de nos services en continu, ce qui n’est pas non plus le cas dans le cadre d’un recrutement classique.
L’externalisation du service d’accueil séduit de plus en plus d’entreprises car elle leur permet de se concentrer à 100 % sur le cœur de leur activité, en déléguant la gestion de leur accueil à des professionnels expérimentés. Vous avez besoin d’une hôtesse efficace pour assurer l’accueil de votre entreprise ? N’hésitez pas à faire appel à ALIZEE HOTESSES, pour une prestation 100 % conforme à toutes vos attentes !
