La qualité de service : un enjeu fondamental honoré grâce à des process organisationnels éprouvés et fiables.
Des équipes dédiées qui véhiculent l’image de marque de nos entreprises clients.
Une équipe d’encadrement présente dès la prise de poste et et de manière contante et assidue.
Notre promesse : allier expertise technique, savoir-faire et savoir-être. Notre objectif : refléter vos valeurs et garantir votre image dès l’arrivée dans vos bureaux.
Des recrutements spécifiques en fonction de vos besoins et attentes grâce à des outils performants. Des outils transversaux visant à garantir la traçabilité complète de nos prestations.
Une expertise reconnue de l’accueil événementiel avec une maîtrise de toutes les facettes du métier. Un accompagnement sur-mesure, une équipe de proximité pour personnaliser votre événement.
Un recrutement ciblé et adapté à vos besoins, avec des équipes formées. Une exigence inébranlable au service de l’excellence.
Qualité garantie : Un suivi permanent avec une équipe disponible à tout moment.
Encadrement terrain : Des responsables d’équipe expérimentés, avec plus de 5 ans d’expérience. Multilinguisme : Des hôtes et hôtesses maîtrisant plusieurs langues. Un débriefing systématique après chaque événement. Un large éventail de tenus pour sublimer votre image.
Une expertise pointue des méthodologies de vente. Un accompagnement stratégique sur-mesure avec nos chefs de projet qui vous conseillent et vous accompagnent dans l’élaboration et la mise en œuvre de votre stratégie commercial.
Une exigence élevée pour des résultats à forte valeur ajoutée. Qualité garantie : des opérations pensées pour générer un retour.
Expertise terrain des équipes qualifiés, maîtrisant les spécificités des différents circuit commerciaux. Nous sélectionnons des collaborateurs en parfaite adéquation avec vos besoins. Une force de vente supplétive performante et flexible. Une maîtrise de vos opérations sur l’ensemble du territoire. Un suivi des KPIs et des reportings des performants.
Une offre en marque blanche afin que les résidents perçoivent les services comme faisant partie intégrante de l’immeuble. Création d’une expérience d’accueil bienveillante et chaleureuse. Des Hospitality Managers et Officer qui pilotent l’offre servicielle de l’immeuble. Un service de conciergerie mis en place par nos équipes.
Des animations pour favoriser un sentiment d’appartenance. La gestion de votre Business Center avec des services associés. Des offres Room Service en salle de réunion en collaboration avec nos partenaires Food & Beverage. La coordination de vos événements au sein de l’immeuble.
Une équipe de consultants chevronnés, forte de de 10 à 25 d’expérience. Notre engagement : recruter, former et délivrer. Notre ambition : vous présenter et accompagner un personnel en adéquation avec vos attentes. Conseils continus pour l’élaboration de vos dispositifs de réception.
Suivi et accompagnement .